Storia e filosofia
Storia
Già nel 2010 la Mag. Claudia Schlegel ha fondato l'azienda a Vienna, inizialmente con il nome di "Missperfect". Da essa si è poi sviluppato il "Butler Bureau". Per esperienza diretta, Claudia Schlegel sa bene che la qualità nei lavori domestici richiede una solida formazione. Per questo motivo ha dato vita a quella che oggi è l'unica opportunità formativa per la gestione domestica esclusiva nell'intera area di lingua tedesca.
In seguito alle numerose richieste dei clienti, a partire dal 2014 l'offerta di servizi è stata ampliata. Oggi il Butler Bureau seleziona e colloca personale di altissimo livello a livello internazionale e, grazie all'esclusiva formazione per maggiordomi, ha creato una figura professionale moderna e di grande attrattiva.
Ormai clienti provenienti da Svizzera, Germania, Monaco, Liechtenstein, Francia, Gran Bretagna, Sudafrica e Stati Uniti si affidano al nostro eccellente servizio e al nostro tempestivo supporto. Attualmente è possibile attingere a un bacino di circa 3.000 candidati qualificati. Anche quando i tempi stringono e serve una coppia di domestici a Ibiza, una tata deve prendere servizio il giorno successivo a Francoforte o occorre un maggiordomo per un viaggio in yacht, noi siamo al fianco dei nostri clienti: nel pieno rispetto del tradizionale servizio austriaco, per una maggiore qualità nella gestione domestica, una maggiore soddisfazione dei datori di lavoro e un maggiore entusiasmo da parte dei lavoratori.
Filosofia
Con i nostri servizi esclusivi troviamo per Lei il miglior candidato sul mercato, e il più rapidamente possibile. Ma non solo. Il nostro obiettivo è individuare un supporto ideale che rimanga al Suo fianco a lungo termine. Perché è proprio questo che desiderano anche i nostri candidati: cercano una posizione a tempo indeterminato in cui sentirsi a proprio agio, rispettati e valorizzati. A quel punto sono pronti a fare di tutto per la massima soddisfazione del datore di lavoro.
Tra tutti i candidati e i richiedenti, selezioniamo i profili adatti per la rispettiva posizione in base alla documentazione presentata, a colloqui telefonici e a incontri di persona. Con una tecnica di intervista collaudata e standardizzata esaminiamo i candidati rispetto ai criteri essenziali e alle loro esperienze, discutiamo la posizione in dettaglio e, su richiesta, verifichiamo le referenze.
In qualità di committente, riceverà una preselezione di persone che rispecchia al meglio il Suo profilo di requisiti. Ma non si sorprenda: in molti casi c'è un solo candidato che soddisfa tutte le condizioni.
Tuttavia, possiamo solo adeguarci al mercato e non creare una persona ideale perfetta. È Suo compito, in qualità di datore di lavoro, tirare fuori il meglio dal Suo collaboratore. Saremo lieti di assisterLa in questo percorso con corsi di formazione e con la pianificazione del lavoro. Qualora con un candidato la collaborazione non dovesse assolutamente funzionare, avvieremo una nuova ricerca entro due mesi dall'assunzione.
A colloquio con Claudia Schlegel
Da quando esiste BUTLER BUREAU e com'è nata l'idea?
La scuola è stata fondata nel 2010 a partire da un'esigenza che ho riscontrato attraverso le mie esperienze personali. In Austria non esisteva una formazione per la gestione dell'economia domestica privata. Solo BUTLER BUREAU offre nell'area di lingua tedesca l'opportunità di acquisire conoscenze approfondite per l'exclusive household management. Ora questo è possibile anche attraverso la nostra Online-Akademie per tutti coloro che non possono frequentare il corso a Vienna.
A seguito della continua richiesta di personale domestico qualificato da parte dei datori di lavoro, è stata fondata l'agenzia di consulenza del personale, poi ampliata con la formazione per Housemanager e maggiordomi. Per i datori di lavoro il vantaggio consiste nel garantire un livello di conoscenze professionali nelle professioni legate alla gestione della casa. In questo modo il nuovo personale può adattarsi rapidamente alle esigenze individuali di un'abitazione.
Quanto è grande il mercato del lavoro per il personale domestico esclusivo: quanti diplomati trovano lavoro e dove?
In Austria ci sono circa 3.000 dipendenti a tempo pieno nelle economie domestiche private. Tra questi figurano governanti, cuochi privati, autisti privati, bambinaie e maggiordomi. Il numero di maggiordomi è in aumento, poiché nel XXI secolo il maggiordomo si trasforma sempre più in un Housemanager e copre le spalle ai datori di lavoro con maggiore intensità: organizza inviti, coordina il personale di servizio, si occupa dei preparativi di viaggio, ma prepara anche — a seconda del numero di collaboratori — la colazione o i pasti, riordina, serve a tavola e guida anche l'auto. Più i partecipanti sono versatili, maggiori sono le prospettive di una posizione interessante in patria o all'estero. Il trend è in crescita.
A livello internazionale c'è un fabbisogno ancora maggiore. Maggiordomi e governanti di alto livello sono una categoria professionale molto richiesta, in particolar modo se ben formata. Come unica scuola per maggiordomi in Austria, FORMIAMO e OFFRIAMO CONSULENZA nella ricerca di governanti e maggiordomi, garantendo l'acquisizione delle competenze corrispondenti.
Quali requisiti deve possedere un candidato, cosa trasmette la formazione e cosa caratterizza in definitiva un buon collaboratore domestico?
Si può imparare quasi tutto, tuttavia i maggiordomi e il personale domestico dovrebbero possedere qualità molto particolari per questa professione. Tra queste rientrano un aspetto curato e modi educati, senso di responsabilità, discrezione e accuratezza. Un maggiordomo deve padroneggiare alla perfezione le situazioni sociali ed essere in grado di sintonizzarsi completamente sulle esigenze del proprio datore di lavoro. Un'elevata competenza sociale è fondamentale, così come il senso dell'ordine e la resistenza allo stress. La riservatezza e il piacere di prendersi cura del benessere dei datori di lavoro sono di enorme importanza. Anche saper cucinare, possedere la patente di guida e avere una buona conoscenza del tedesco e dell'inglese costituisce un vantaggio. Il personale domestico, infine, deve essere il più possibile flessibile in termini di orari.
Ci conosca di persona
Saremo lieti di assistere anche Lei nella ricerca del personale domestico perfetto.
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